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Come possiamo aiutarti?

Puoi raggiungerci dalle 8:00 alle 17:00 nei giorni feriali. Al di fuori di questi orari è possibile utilizzare il modulo di contatto.

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RIPARAZIONI

Rapide e affidabili

Se non siete in grado per effettuare le riparazioni da soli, saremo lieti di aiutarvi. E rapidamente! Se abbiamo disponibilità delle parti ricambio, ci impegniamo ad eseguire tutte le riparazioni entro 5 giorni lavorativi.

Ma non ci limitiamo solo ad eseguire la riparazione: eseguiamo anche un controllo completo della macchina. Se la macchina si guasta entro tre mesi da una riparazione, la riparazione sarà eseguita gratuitamente.

Compila il modulo seguente se necessiti di eseguire una riparazione. Dopo l’invio, si riceverà un’e-mail con le istruzioni.

Come funziona il processo di riparazione?

Se si ci hai inviato una macchina o un attrezzo per ripararli, innanzitutto analizzeremo il problema. Sarà poi inviato un preventivo di spesa. Se accetti il preventivo, procederemo con la riparazione il più rapidamente possibile. In caso contrario verranno fatturati 50 € per i costi dell’analisi tecnica. In caso di acquisto di una macchina nuova, i costi dell’analisi tecnica verranno non verranno addebitati.

Per poter procedere rapidamente e semplicemente con la riparazione, ti chiediamo di compilare il modulo seguente. Ti invieremo un messaggio di posta elettronica con altre istruzioni.

Sostituzione durante la riparazione

Potrebbe darsi che tu non possa lavorare senza la macchina o l’attrezzo. In tal caso faremo del nostro meglio per eseguire la riparazione il prima possibile. Qualora avessimo bisogno di più tempo,e se non riesci proprio a lavorare senza la macchina o l’attrezzo, provvederemo a fornirti una sostituzione temporanea. Contattaci al +39 02 90780224 o inviaci un’e-mail all’indirizzo service@cyklop.it per conoscere i termini e le condizioni.

IT IT Modulo per le riparazioni

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